「 接客 」 の情報 

照應堂は5月13日、遠隔接客システム「トークデモ」の提供を開始した。 トークデモは、本社や自宅にいるスタッフによって店舗での接客ができる遠隔接客システム。キャラクターの内と外にスマホをセットし、キャラクターを通じてスタッフと客が会話...

ユニ・チャームは27日、透明フィルムを用いた口元がみえるマスクの販売を始めたと発表した。新型コロナウイルス対策でマスク装着が定着し、相手の表情が読み取りづらいといった課題を解決する。聴覚障害者らをサポートする際や、サービス業の接客など...

スタバといえば、バラエティ豊かなドリンクとフードメニューのほかに、丁寧な接客にも定評がありますよね。いつも笑顔で優しく応対してくれて、嫌なことも忘れそうな心地良い気分になりますが、元スタバ店員のまゆみさんによると、「私たち店員もお客...

靴メーカーのアシックス商事は12月10日、店内にスタッフを置かない“無人ビジネスシューズ店”を東京・銀座に期間限定でオープンすると発表した。店内には足形計測器やタブレットなどを配置。客は自身で足形を測定し、リモートで接客を受ける。...

那珂川市の私立福岡女子商業高校で２１、２２日、生徒が日ごろ学んだ接客などを実践する販売実習「女子商マルシェ」が開催された。生徒は「いらっしゃいませ」と明るく元気な声で客を迎え食料品や雑貨などを販売、２日間で約３６００人が訪れた。...

旅行大手のＪＴＢは１８日、国内店舗の２割に当たる１００店程度を今後５年間で段階的に閉鎖する方針を明らかにした。新型コロナウイルス感染症の流行で経営環境が厳しく、店舗の統廃合を進めてコストを削減する。オンラインでの接客を拡大すること...

【なぐもんGO・59】 モスバーガーが接客にロボットを活用する──。ロボットの店員と言えば「Pepper（ペッパー）」を想起するかもしれないが、今回は違う。筆者が取材に訪れると、レジにいたのは小型で愛らしいデザインのロボット。その名...

エラーコード: 4 メッセージ: 通信エラーまたは非対応のフォーマットのため、動画のロードに失敗しました. ハンバーガーショップでロボットが接客。あることが期待されています。 「モスバーガー」に登場したロボット。遠隔で操作されています。ロボットの導入で、病気や障がいで外出が...

飲食店やコンビニエンスストアでロボットを導入する動きが出てきている。接客や商品の陳列作業をロボットに任せることで、外出が難しい人の就労や、サービス業で深刻化する人手不足の解消につなげる狙いがある。新型コロナウイルスの感染予防策としても期待されている。...

モスバーガー」を展開するモスフードサービスは7月13日、遠隔で会話ができる“分身ロボット”をレジでの接客に活用する実証実験を実施すると発表した。身体障害のある人を起用し、じっくり商品を選びたい客との対話や注文の受け付けを担ってもらう。東京都品川区の...