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「 AFA-CWA 」 の情報 

コロナ禍でも迷惑乗客は減らず 米客室乗務員、上半期に4000人超が乗客の暴言・暴力を経験

米客室乗務員組合(AFA-CWA)が航空会社30社の客室乗務員5000を対象に実施した調査で、回答者の4000以上が今年上半期に手に負えない乗客に対応したと回答した。5に1は身体的な暴行を経験したという。 こうした調査は初めて...

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