「 顧客ら 」 の情報 

顧客らから12億円を詐取、切手を6億円分着服、6万人超の顧客情報を紛失、かんぽ生命保険の不正販売……。この2年ほどで日本郵政グループで発覚した不祥事の一部だ。なぜ、日本郵政はトラブルを繰り返すのか。 「またか」。今月8日、郵便局員による...

三菱ＵＦＪ、三井住友、みずほの三大銀行グループが顧客らの膨大なデータを人工知能（ＡＩ）で解析し、融資業務などの効率化と営業支援といった業容拡張を同時に狙う取り組みを加速させている。新型コロナウイルス禍を受け利用が伸びた「スピード...