「 顧客対応 」 の情報 

富士フイルムは２日、社内のサーバーが外部から不正アクセスを受けた可能性があると発表した。サーバーやパソコンを調べるため、一部のネットワークで外部との接続を遮断しており、オンラインによる顧客対応などに影響が出ている。 発表によると、１日...

みずほ、止まらぬトラブル 「因果関係見いだせず」. みずほ銀行で2週間に4件のシステム障害などが起きた。原因はそれぞれ別と説明するが、顧客対応や情報開示のあり方を含め、信頼を損ねる事態が続く。システムの運用管理や発生後の対応は十分だった...

政府や経団連が年末年始の休暇の延長や分散を企業へ要請したことを受け、日立製作所（以下、日立）は11月9日、2020年12月28日から21年1月8日までの中で社員の有給休暇の取得を推奨すると発表した。対象は顧客対応などを除く全社員。年末年始の行事...