みずほ、甘い想定重ね被害拡大 ＡＴＭ障害、顧客目線の業務体制課題

２月２８日に発生したみずほ銀行のシステム障害は、「甘い想定」が積み重なって被害が拡大した。一つ目の甘さは、定期預金の積み立てなど通常の取引量が多い月末に、システムを増強せずに臨時のデータ移行作業を行ったこと。さらに、新しい基幹 ...