コールセンター業務のクラウド化でDX推進 ブラザー販売が「Oracle CX Service」を稼働

日本オラクルは9月17日、ブラザー販売が、コールセンターの働き方改革と顧客サポートのデジタル・トランスフォーメーションの促進を目的に、オラクルが提供するカスタマー・サービスのクラウド「Oracle CX Service」を稼働したことを発表した。関連キーワードはありません