日本マイクロソフトとの共同開発により、 生成AIでコールセンター業務の自動化を加速

ソフトバンク株式会社（以下「ソフトバンク」）は、生成AI（人工知能）を活用してコールセンター業務の自動化をさらに加速することを目指し、新たに日本マイクロソフト株式会社（以下「日本マイクロソフト」）と共同開発を開始します。2024年7月以降、ソフトバンクの自社 ...関連キーワードはありません